Imparten Curso 9-1-1 a Radio Operadores de la Sierra Gorda

Jalpan de Serra, Qro.- Este municipio fue sede del curso 9-1-1, el cual fue impartido por personal de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de Querétaro.

El curso que se realizó en las instalaciones del Centro Cultural, se dirigió a radio operadores encargados de las líneas de emergencia de Jalpan de Serra, Landa de Matamoros, Pinal de Amoles, Arroyo Seco y Pinal de Amoles.
Esto con el fin de lograr que el usuario perciba que llegó o llamó al lugar adecuado desde el primer momento en que éste sea atendido por el personal operativo del 9-1-1.
Durante el curso los oficiales asistentes aprendieron que ser atendidos con oportunidad, calidad, vocación de servir, filosofía asistencial, escucha activa, comunicación asertiva y contacto humano permiten salvaguardar la integridad y el patrimonio de las personas, lo que redunda en beneficio de la confianza y bienestar de la población.

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